ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ABON IKAN TUNA DI KOTA PAREPARE (STUDI KASUS RUMAH PRODUKSI ABON IKAN TUNA BUNDA)

Ardiyanto Aruji (218170018). Analisis Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan
Konsumen Abon Ikan Tuna di Kota Parepare (Studi Kasus Rumah Produksi Abon Ikan
Tuna Bunda) Dibawah Bimbingan Darmawan dan Nurhaeda.
Kota Parepare, Sulawesi Selatan, aktif mengembangkan sektor Usaha Mikro, Kecil,
dan Menengah (UMKM), termasuk dalam produksi abon ikan tuna. Persaingan ketat
mendorong perusahaan untuk strategi pemasaran inovatif, seperti experiential
marketing, yang menekankan penciptaan pengalaman positif bagi konsumen. Faktor�faktor seperti desain kemasan menarik, pengalaman pembelian, dan rasa yang unik
menjadi fokus dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh Exprential Marketing baik secara parsial maupun secara simultan
terhadap loyalitas konsumen abon ikan tuna di rumah produksi abon ikan tuna bunda
Kota Parepare. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Teknik
pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara, observasi dan dokumentasi,
sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis linear berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa secara parsial variabel produk, tempat dan harga berpngearuh
signifikan terhadap kepuasan konsumen abon ikan tuna Bunda Parepare. Sementara
itu secara parsial variabel promosi tidak berpngearuh signifikan terhadap kepuasan
konsumen abon ikan tuna Bunda Parepare.