SHELVIANI, NIM: 220 350 071 (2024) PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA LEMBAGA PERMASYARAKATAN KELAS IIA PAREPARE. Other thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PAREPARE.
SAMPUL_220350071_SHELVIANI_MANAJEMEN.pdf - Cover Image
Download (104kB) | Preview
PENDAHULUAN_220350071_SHELVIANI_MANAJEMEN.pdf - Submitted Version
Download (880kB) | Preview
BAB I SAMPAI DAFTAR PSTAKA_220350071_SHELVIANI_MANAJEMEN.pdf - Submitted Version
Download (1MB) | Preview
LAMPIRAN_220350071_SHELVIANI_MANAJEMEN.pdf - Submitted Version
Download (5MB) | Preview
Jurnal Shelviani.pdf - Submitted Version
Download (312kB) | Preview
Abstract
Shelviani, 2024,. judul penelitian “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Lembaga Permasyarakatan Kelas IIA Parepare”. Pembimbing I Bapak Parman,dan Pembimbing II Bapak Bahruddin, Skripsi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Parepare (UMPAR).Tingginya tuntutan terhadap pemberian kualitas pelayanan terbaik kepada Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) dengan kondisi tingkat kepadatan hunian yang melebihi kapasitas membuat hampir semua petugas dan pegawai Rumah Tahanan Negara (Rutan) atau Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) mengalami kelebihan beban kerja. Kondisi semacam ini tentunya akan memberikan dampak negatif yang akan berimbas pada kualitas pelayanan yang diberikan. Penelitian ini menggunakan Metode Kuantitatif dengan jumlah Responden sebanyak 77 orang, adapun alat analisis yang digunakan yakni SPSS( Statistical )Package for the Social Sciences). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Beban Kerja dan Lingkungan Kerja baik secara Parsial maupun Simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kualitas Pelayanan pada Lembaga Permasyarakatan Kelas IIA Parepare.
Item Type: | Thesis (Other) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Lingkungan Kerja; Beban Kerja; Kualitas Pelayanan |
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
Depositing User: | Sitti Hawa |
Date Deposited: | 19 Aug 2024 06:22 |
Last Modified: | 19 Aug 2024 06:22 |
URI: | https://repository.umpar.ac.id/id/eprint/736 |